الشؤون القانونية والخصوصية

1.عام

مرحبا بكم في زيوريخ إنترناشونال لايف ليمتد في الشرق الأوسط ("المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط").

نحن زيوريخ إنترناشونال لايف ليمتد ("زيوريخ" أو "نحن")، شركة مسجلة بموجب قوانين جزيرة مان (رقم التسجيل 020126C ، وعنوان مكتبها المسجّل في زيوريخ هاوس، مجمع جزيرة مان للأعمال، دوغلاس، جزيرة مان IM2 2QZ).

توفر شركة زيوريخ منتجات التأمين على الحياة والاستثمار والحماية، وهي مرخّصة من قبل سلطة الخدمات المالية في جزيرة مان. نحن جزءًا من زيوريخ انشورانس جروب العالمية، والمملوكة بصورة نهائية لشركة زيوريخ انشورانس كومباني ليمتد المؤسسة في سويسرا. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.zurich.com.

تشمل المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط الفروع الإقليمية التالية وصفحاتها الفرعية:

شروط الاستخدام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("شروط الاستخدام") بعناية، حيث تنطبق على دخولك إلى واستخدامك لأي من المعلومات أو المواد أو الخصائص المتاحة على المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط. وباستخدامك لهذه المواقع الإلكترونية، فإنك تقرّ وتوافق على شروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق عليها، فيرجى عدم الدخول إلى هذه المواقع الإلكترونية أو استخدامها.

يجوز لنا تعديل شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر وفقا لتقديرنا المطلق. يعتبر استمرارك في استخدام المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط بعد إجراء أي تعديلات بمثابة موافقة منك على الشروط المحدّثة، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

2. إخلاء مسؤولية عام

لا تتحمل زيوريخ، ولا أي من شركاتها التابعة أو الزميلة، بأي حال من الأحوال، أي مسؤولية تجاه أي طرف عن أي تكاليف أو أضرار، بما في ذلك الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية، الناشئة عن أو المرتبطة بالدخول إلى واستخدام المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط، أو عدم القدرة على الدخول إليها أو استخدامها، أو أي من وظائفها أو خصائصها، بما في ذلك ما يتعلق بتصفح أو تنزيل أي معلومات أو بيانات أو نصوص أو صور أو أي مواد أخرى متاحة عبر المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط أو أي موقع إلكتروني مرتبط بها أو يرتبط بها.

يتحمل مستخدم المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط مسؤولية تقييم دقة واكتمال وموثوقية وفائدة أي آراء أو خدمات أو معلومات أخرى يتم تقديمها. يتم تقديم جميع المعلومات الواردة على المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط على أساس عدم تفسيرها أو الاعتماد عليها باعتبارها مشورة قانونية أو محاسبية أو ضريبية أو مالية أو استثمارية أو مشورة مهنية أخرى، أو مشورة تتعلق بوقائع أو مسائل محددة.

يتم تقديم المعلومات والخصائص/الوظائف المتاحة على المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط لأغراض المعلومات والتثقيف فقط. لا يجوز الاعتماد على أي مما ورد في المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط للقيام بأي استثمار محدد، أو تخطيط مالي، أو طلب أو عرض أو مشورة أو قرار آخر. يجب على المستخدمين دائما مراعاة ظروفهم الشخصية العامة، وأفقهم الاستثماري، وتفضيلاتهم الفردية للمخاطر. بناءً عليه، لا تتحمل زيوريخ أي مسؤولية من أي نوع عن أي استخدام أو سوء استخدام لهذه المعلومات. كما ينصح مستخدمي المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط بالرجوع إلى مستشاريهم المهنيين فيما يتعلق بظروفهم الشخصية.

3. البيانات المستقبلية

قد تحتوي المواقع الإلكترونية لزيورخ الشرق الأوسط بيانات مستقبلية. تعبّر هذه البيانات عن التوقعات الحالية للأحداث المستقبلية استنادا إلى افتراضات معينة، وتشمل أي بيان لا يتعلق مباشرة بوقائع تاريخية أو حالية. على الرغم من أن هذه البيانات قد تعكس تقديرات وتوقعات زيوريخ في تاريخ نشرها، فإن عددا من المخاطر والشكوك وعوامل أخرى مهمة قد يؤدي إلى اختلاف التطورات والنتائج الفعلية اختلافا جوهريا عن توقعات زيوريخ. عليه، لا يجوز الاعتماد على أي من هذه البيانات المستقبلية الواردة في المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط. لا تتحمل زيوريخ أي التزام بتحديث أو تعديل هذه البيانات المستقبلية، سواء نتيجة لورود معلومات جديدة أو لوقوع أحداث مستقبلية أو غير ذلك.

4. الملكية الفكرية

تعتبر كلمة (زيوريخ) وشعاراتها علامات تجارية مسجّلة مملوكة لزيوريخ. ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن جميع حقوق الملكية الفكرية، وبوجه خاص حقوق النشر وحقوق العلامات التجارية والحقوق المماثلة، في المعلومات والنصوص والصور الرسومية والشعارات والخصائص أو الوظائف والتصميم العام (بما في ذلك "الشكل والمظهر") الواردة على المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط، هي ملك حصري لزيوريخ، ولا يجوز نسخها، أو إعادة إنتاجها أو نشرها أو نقلها أو توزيعها، كليا أو جزئيا، بأي شكل كان (إلكتروني أو مكتوب)، دون الحصول مسبقا على موافقة كتابية صريحة من زيورخ (باستثناء ما يرد أدناه). تعود حقوق النشر لبعض المستندات والمواد الأخرى المتاحة على المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط إلى أطراف ثالثة، وقد تم نشر هذه المستندات والمواد على المواقع بإذن من مالكي حقوق النشر من تلك الأطراف. ويتعين عليك التحقق من إشعارات حقوق النشر الواردة على تلك المستندات أو المتعلقة بها.

5. روابط ومحتوى الأطراف الثالثة

تقدّم الروابط من المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط إلى مواقع إلكترونية أخرى لأغراض المعلومات والملاءمة فقط.

لا تتحمل زيوريخ أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بأي موقع إلكتروني مرتبط بالمواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط (أو أي موقع يرتبط بها)، بما في ذلك محتواه أو تشغيله. كما لا تقوم زيوريخ بمراجعة أو مراقبة هذه الروابط. وقد تكون بعض هذه المواقع الإلكترونية خارج بلدك وتخضع لجهات تنظيمية وقواعد مختلفة.

لا يعتبر إدراج رابط من المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط إلى موقع إلكتروني آخر (أو من موقع إلكتروني آخر إلى المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط) بمثابة إحالة، أو تأييد، أو موافقة أو إعلان أو عرض أو طلب فيما يتعلق بذلك الموقع الإلكتروني أو محتواه أو أي منتجات أو خدمات يتم الإعلان عنها أو توزيعها من خلاله.

6. حماية البيانات وإخطار الخصوصية

لن تقوم زيوريخ بجمع أي بيانات شخصية عنك (مثل الاسم، أو العنوان، أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني) من خلال المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط، ما لم تقم بتقديمها طوعا وبموافقتك الصريحة، أو وفقا لما تجيزه القوانين واللوائح المعمول بها (على سبيل المثال من خلال روبوت المحادثة، أو نموذج التواصل، أو الاستبيانات، أو عبر إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المبيّن على المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط).

يتم توفير روبوت المحادثة للمساعدة في معالجة الاستفسارات غير المحلولة. سنحتاج إلى جمع بعض المعلومات الشخصية عنك، بما في ذلك اسمك وتاريخ ميلادك وبيانات الاتصال الخاصة بك. يرجى عدم تزويدنا بأي معلومات حساسة عنك، مثل البيانات الصحية أو المالية أو غيرها. لن تستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها عبر روبوت المحادثة لأي أغراض أخرى، باستثناء إجراء عمليات المتابعة من قبل خدمة زيوريخ هلب بوينت.

يعمل كل فرع من فروع زيوريخ الشرق الأوسط وفقا للقوانين واللوائح المحلية المعمول بها، وكذلك التشريعات ذات الصلة في جزيرة مان.

يرجى قراءة هذا القسم (6) بالاقتران مع إخطار الخصوصية الخاص بنا.

7. سلوك المستخدم

عند الدخول إلى أو استخدام أي جزء من المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط، لا يجوز لك:

• نشر أو إرسال أي معلومات غير قانونية أو مهدّدة أو مسيئة أو تشهيرية أو قذف أو فاحشة أو غير لائقة بأي شكل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي محتوى يشكّل أو يشجّع على ارتكاب جريمة أو يترتب عليه مسؤولية مدنية أو يخالف أي قانون معمول به؛
• نشر أو إرسال أي معلومات أو برامج تحتوي على فيروسات أو ديدان إلكترونية أو أحصنة طروادة أو أي مكونات ضارة أخرى؛
• التدخل في تشغيل المواقع الإلكترونية لزيورخ الشرق الأوسط أو تقييد أو منع أي مستخدم آخر من استخدام المواقع الإلكترونية لزيورخ الشرق الأوسط؛
• نشر أو بث أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استغلال أي معلومات أو برامج أو مواد أخرى يتم الحصول عليها من خلال المواقع الإلكترونية لزيورخ الشرق الأوسط لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من زيوريخ؛
• نشر أو تحميل أي محتوى على المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط لا تمتلك الحقوق المتعلقة به.

تلتزم بتعويض زيوريخ عن أي تكاليف أو أضرار تتكبدها نتيجة قيامك بتحميل أو نشر أي من هذا المحتوى غير الملائم المشار إليه أعلاه.

تعتبر أي محاولة من أي شخص لإلحاق الضرر بهذا الموقع أو تقويض تشغيله مخالفةً محتملةً للقوانين الجنائية أو المدنية المعمول بها. وتحتفظ زيوريخ بحقها في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي شخص يقوم بذلك.

8. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع شروط الاستخدام هذه وتفسَّر وفقا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو مملكة البحرين أو دولة قطر، بحسب ما ينطبق على شركة زيوريخ انترناشيونال لايف ليمتد في كل ولاية قضائية على حدة. يخضع المستخدم للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الولاية القضائية المعنية للفصل في أي نزاعات تنشأ فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه.

9. استفساراتكم

في حال كانت لديكم أي ملاحظات أو استفسارات بشأن أي محتوى يظهر على المواقع الإلكترونية لزيوريخ الشرق الأوسط، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: memarketing@zurich.com.